Si quieres avanzar y crecer en tus redes sociales no te puedes olvidar del engagement, pero… ¿qué es el engagement?. Engagement en español quiere decir compromiso y participación. Es un factor importante a tener en cuenta y debe ser estudiado para conseguir que tu cuenta en cualquier red social crezca. Si quieres saber más sobre este tema, en este artículo te cuento cómo mejorar el engagement en Instagram.
El engagement es la capacidad que tiene un negocio o una marca de atraer e interaccionar con los usuarios o clientes que le siguen. Permite generar buenas relaciones y un compromiso con sus seguidores.
¿Cómo medir el engagement de Instagram?
La tasa de engagement nos va a decir cómo manejamos nuestras redes sociales, en este caso, nuestro Instagram.
Dependiendo de si tienes una cuenta de empresa o una cuenta personal la fórmula utilizada es distinta.
Para medir el engagement de las cuentas de empresa. Se utiliza la siguiente fórmula:
Con ella puedes medir tanto el engagement de una publicación como el engagement de tu cuenta.
El número de interacciones se refiere a los nº de me gustas, nº de guardados, nº de comentarios….
Por otro lado, para medir el engagement de cuentas personales su fórmula es la siguiente:
¿Qué porcentaje de engagement es bueno en Instagram?
Para saber si el engagement de tu cuenta es bueno o malo debes de compararlo con el engagement de las cuentas de tus competidores. Esa será tu referencia.
No existen unos valores predeterminados que te indiquen si tu engagement es bueno o malo. Lo único que puedes hacer es comparar tu cuenta con cuentas de éxito relacionadas con tu sector.
Aquí te dejo un estudio realizado por Statista que nos muestra el engagement de los diferentes influencers según número de seguidores en 2020 para que te puedas hacer una idea.
Siguiendo dicho estudio, podemos decir que tener un mayor número de seguidores no conlleva a tener un mayor número de engagement. Se trata de que existan un equilibrio entre el número de seguidores y las interacciones que tienen con nuestra cuenta. Este dato nos indicará si realmente hemos creado una comunidad en nuestra red social.
¿Cómo mejorar el engagement en Instagram?
Existen muchas formas de mejorar el engagement de Instagram aquí te explico algunas acciones que puedes utilizar en tu cuenta.
Realiza llamadas a la acción.
Si queremos tener más engagement en Instagram, es decir, más interacciones deberemos de realizar llamadas a la acción.
Las llamadas a la acción son mensajes que expresan lo que queremos que haga el usuario. Aquí te dejo algunos ejemplos.
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Crea una comunicación bilateral entre tus seguidores y tú.
Para crear una comunicación bilateral, deberás de hacerle preguntas, interaccionar con su contenido. Se trata de interesarte por ellos y conocerlos. Cuanto más descubras sobre sus intereses y necesidades, mejor podrás ofrecerle tus servicios o productos.
No te centres sólo en vender tu producto
Si quieres aumentar las interacciones en Instagram y crear una comunidad, no te centres sólo en vender tu producto o servicio. Genera contenido que sea de interés para tu público. ¿Por qué tu público objetivo va a querer comprar tu producto? o ¿infoproducto? o ¿servicios?, ¿qué le va a aportar? o ¿qué van a conseguir?.
Aquí te dejo ejemplos de cuentas de Instagram, donde podrás observar cómo trabajan sus redes sociales.
@Goproes
@oppomobilees
@balmasedaydelallama
@bulebarmontecanal
@hoteltorremangana
Conoce muy bien a tu público objetivo.
Haz una buena segmentación de tu público objetivo. Es decir, analiza muy bien a quién te vas a dirigir y en base a ello crea contenido que sea de interés para ellos.
Usa los hashtag correctos para llegar a tu audiencia.
Elige los hashtag que estén relacionados con tu contenido y público. Para elegirlos:
Observa a tu competencia. ¿Qué hashtag le funcionan a ellos?
Busca hashtags y mira en qué contenido aparecen.
Analiza los hashtags que utiliza tu público objetivo y utiliza los que estén relacionado con tu contenido.
Utiliza hashtags que tengan muchas publicaciones pero también los que tengan pocas publicaciones.
No utilices demasiados hashtag.
No utilices siempre los mismos hashtag en todas las publicaciones, ve probando nuevos hashtag y analiza cuáles funcionan.
Utiliza diferentes formatos para mostrar tu contenidos
A principios de octubre, Metricool realizó un estudio donde analizaron 140.244 cuentas profesionales de Instagram.
Una de las conclusiones obtenidas en relación a la utilización de diferentes formatos fue la siguiente:
Según el alcance promedio por tipo de publicación:
Imagen 100%.
Carrusel 86,83%.
Vídeo 55,02%.
IGTV 28,18%.
De manera que los post que utilizan sólo una imagen tienen mayor alcance que el resto de publicaciones.
Con respecto a las interacciones por tipo de post obtuvo:
Imagen 215,15.
Carrusel 232,91.
Vídeo 93,76.
IGTV 39,25.
Dependiendo de cuál sea tu objetivo deberás de utilizar un formato u otro o incluso ambos.
Si quieres tener un mayor alcance el uso de imágenes sería perfecto, pero si quieres conseguir mayor engagement deberás de utilizar carrusels.
Si quieres saber más sobre el estudio aquí te dejo el enlace Estudio Metricool
Si necesitas ayuda con tus redes sociales o buscas a alguien que las gestione contacta conmigo, estaré encantada de ayudarte.
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