Ya sea si tienes un negocio físico u online puedes añadir tu empresa a Google maps. De esta manera te permitirá que usuarios que busquen un negocio como el tuyo te encuentren. En este artículo te cuente cómo poner tu negocio en Google Maps a través de Perfil de Empresa de Google (antes llamado Google my business).
Con este artículo aprenderás...
¿Qué es Google my business?
Google my business es una herramienta de Google que se creó en un principio con la finalidad de darle visibilidad a negocios locales físicos en Google Maps. El objetivo era que cualquier persona que realizara una búsqueda de cualquier negocio en una localización determinada, obtuviera servicios próximos al mismo.
Actualmente Google my business ha pasado a nombrarse Perfil de Empresa actualizando el proceso de verificación. Ahora es mucho más rápido y se puede realizar con el correo electrónico.
Otras de las novedades de este año 2022, es la desaparición de la aplicación móvil de Google my business y su sustitución por Google Maps y Google Search. Se tiene previsto que su eliminación sea en julio del 2022.
De esta forma pasaremos a gestionar nuestro perfil de empresa a través de Google Maps o del buscador.
¿Cómo poner en Google Maps tu negocio?
Para poder agregar tu negocio a Google Maps es necesario que crees un perfil de empresa de tu negocio en Google.
El proceso es muy sencillo e intuitivo, en este apartado te contaré paso a paso cómo crear un perfil de empresa para aparecer en Google Maps.
Accede al perfil de empresa de Google
Antes de crear tu perfil de empresa es necesario que tengas una cuenta en gmail, a través de la cual te identificarás.
Una vez que tengas una cuenta de gmail, accede a Perfil de Empresa.
En este apartado deberás de poner el nombre de tu empresa.
Empieza a crear tu perfil de empresa
Aquí deberás del volver a escribir el nombre de tu empresa y elegir a la categoría que pertenece.
Añade la dirección de tu negocio en Google Maps
En este apartado indica si tu negocio es físico u online.
Si en el anterior apartado marcastes que tu negocio si tiene ubicación, te aparecerá este paso donde podrás agregar la dirección de tu empresa para que aparezca en Google Maps.
Por el contrario, si marcaste que tu negocio no tiene ubicación (es online), te aparecerá este paso para que introduzcas los lugares donde ofreces el servicio o producto.
Puedes escribir una o varias localidades o provincias, o incluso si ofreces el servicio o producto a nivel nacional o internacional.
Inserta tu información de contacto en tu perfil de empresa
Aquí te permitirá introducir tu sitio web, en el caso que tengas una web y un número de contacto. Es obligatorio que rellenes uno de los dos datos para seguir completando tu ficha de perfil de empresa. Es decir, si no tienes sitio web deberás de poner un número de teléfono de contacto.
Accede a todas las novedades de Google para tu negocio.
En este apartado deberás de indicar si quieres recibir notificaciones sobre novedades. Aquí te recomiendo que marques sí, para estar informado de cualquier cambio o sugerencias de mejora de tu perfil.
Verifica tu perfil de empresa en Google
Para poder verificar tu perfil de empresa en Google deberás de cumplimentar tu dirección. Si tu negocio es online y no tienes un local físico, no te preocupes, estos datos no se publican en Google Maps, sólo sirven para verificarla.
Incluye tus servicios en el perfil de empresa de Google
Añade los servicios que ofrezcas. Puedes poner varios. Para añadir más de un servicio sólo deberás de hacer clic en “+añadir servicio personalizado”.
Selecciona el horario de tu negocio en Google Maps
Añade las franjas de horas en la que tu negocio está abierto.
Decide si quieres recibir mensajes de los usuarios
Elige si quieres que los usuarios que encuentren tu negocio en Google puedan enviarte mensajes. Aquí te recomiendo que aceptes que puedan enviarte mensajes. Es una muy buena forma de ponerse en contacto contigo y conseguir nuevos clientes.
Describe los servicios o productos que vendes
Describe los servicios que ofreces o productos que vendes. Aquí te recomiendo realizar una descripción lo más específica posible. De esta manera el usuario que lea tu descripción sabrá si tu eres lo que está buscando o no.
Añade fotos en tu perfil de empresa de Google
Aquí deberás de subir fotos de tu local en el caso de que tengas un negocio físico o si tienes un negocio online, puedes orientar las fotos ti como propietario o tus productos o servicios. En este apartado te recomiendo que subas imágenes de calidad y bien cuidadas, recuerda “una imagen vale más que mil palabras”, será lo primero en que se fijen los usuarios.
Crea anuncios en Google maps
Este apartado está orientado a la publicidad pagada. Es decir, si quieres promocionar tu negocio en Google a través de anuncios pagados. Si es así, deberás de darle a solicitar crédito. Pero si no quieres pagar por anuncios deberás de marcar “saltar”. Si en el futuro tienes pensando hacer anuncios pagados, no te preocupes, una vez que hayas creado tu perfil de empresa, en el mismo Administrador de Perfiles de Empresa podrás cambiar esta opción y hacer anuncios pagados.
Verifica tu perfil
Ya estamos al final del proceso para el alta en el perfil de empresa de Google. Ahora toca verificar tu perfil, para ello debemos marcar “continuar”.
Puedes verificar tu cuenta eligiendo un email. Te enviarán un código a dicho email, que deberás de escribirlo en el siguiente paso y darle a verificar.
Una vez que tengas tu ficha de empresa hecha. Podrás entrar al Administrador de Perfil de Empresa de Google donde podrás gestionar todo tu perfil de Google Maps como:
- Añadir una nueva foto, quitar tu foto del perfil o cambiarla.
- Eliminar la ficha de tu empresa.
- Hacer tus publicaciones. Muy útil si quieres destacar alguna oferta o realizas promociones.
- Cambiar el nombre de tu empresa, la ubicaciones donde ofreces el servicio, tu horario comercial, número de teléfono y sitio web.
Preguntas frecuentes sobre Perfil de Empresa de Google
¿Cómo acceder a perfil de empresa Google?
Es muy fácil acceder a Google my business o perfil de empresa. Para ello haz clic en Perfil de Empresa. A continuación “inicia sesión” y te aparecerá tu panel de Administrador de Perfiles de Empresa de Google.
¿Cómo eliminar mi empresa de Google Maps?
Para darte de baja de Google Maps sólo tienes que acceder a tu panel de Administrador de Perfil de Empresa. En la pestaña «Información», hay una sección a la izquierda con el título “cerrar esta empresa en Google”. Aquí tienes varias opciones. Puedes eliminar tu negocio de Google Maps temporalmente o permanentemente o eliminar la ficha de perfil.
¿Cómo cambiar el horario del negocio en Google Maps?
Inicia sesión en el panel de Administrador de Perfil de Empresa de Google. A continuación selecciona la pestaña “Información” y busca el horario. Solamente haciendo clic en el lápiz podrás modificar el horario comercial de tu empresa en Google Maps.
¿Cómo leer y responder mensajes en el perfil de empresa de Google?
Para empezar a recibir mensajes de los usuarios deberás de activar el chat. Es muy sencillo activarlo. Inicia sesión en tu Perfil de Empresa, haz clic en la pestaña «Mensajes» y verás un botón donde podrás activar el chat. Una vez activo podrás recibir mensajes. Si quieres recibir alertas cada vez que alguien te envíe un mensaje haz clic en “activar notificaciones web”
Aquí también podrás personalizar tu mensaje de bienvenida. Para ello, haz clic en ajustes del chat y en el recuadro que te aparecerá «Redacta tu mensaje de bienvenida».
¿Cómo subir fotos al Perfil de Empresa de Google?
Para personalizar tu ficha de Perfil de Empresa de Google, inicia sesión en el Administrador de Perfil de Empresa a continuación elige la pestaña «Fotos».
Aquí te aparecerá la posibilidad de añadir tu logotipo, una portada para tu ficha, e incluso fotos de tu equipo o de tus productos, además de vídeos.
Para cambiar fotos o eliminarlas se hacen en la misma sección. Haz clic en el símbolo del lápiz y cambia o elimina fotos.
Que tu negocio aparezca en Google Maps brinda grandes oportunidades para dar a conocer tu empresa, y aumentar así el número de nuevos clientes. Esto es lo que se conoce como SEO local.
Google my business (ahora llamado Perfil de Empresa) ya no sólo sirve para darle visibilidad a los negocios locales, sino también a los negocios online. Cada emprendedor puede elegir donde ofrecer sus productos o servicios.
En mi servicio de posicionamiento SEO, siempre ofrezco la posibilidad de crear un Perfil de Empresa para aquellos negocios que no estén en Google Maps u optimizar su Perfil de Empresa para aquellos que ya tienen un Perfil de Empresa.
Si todavía no has añadido tu empresa a Google Maps, te animo a que pongas tu negocio en el mapa.